Водитель автобуса на 72 маршруте оскорбляет пассажиров, которые не знают правил и стоят на передней площадке. Ситуация идиотская, но и поведение водителя оставляет желать лучшего. Как реагировать на хамство водителя и что делать в подобных ситуациях?